沟通中起作用的因素是

1、语言。

不受欢迎的语言肯定会影响两个人的沟通，并且有时会达到激烈的反应。人与人之间应该友好的交流与沟通，一旦一方的态度或语言刺激到对方，那么这次沟通很难达成一致。

2、文化背景。

文化背景的差异，会导致两个人对一件事情的看法不同，有时一个难以理解一个所说的意思，甚至理解有点偏差。所以在交谈中。因为文化背景的差异，一定要注意沟通的技巧，并将细致清楚，让双方都很好的理解。

3、信任。

如果双方缺乏信任，那么沟通的内容一定很难传达，因为互相都会猜疑这件事情的真假，会想说的话有几分可信。从而会导致沟通不到位，互相不信任，许多信息被搁置和耽搁。

4、思路。

在交谈中如果思路不一致，就会导致个说个的，并且一个不理解一个的说法。一个个都在感觉对牛弹琴，说不通，那是因为每个人的思路都不同，通向罗马的路不只一条。需要做的就是静下心来，做个善于倾听的人，各把各的思路细细的道来，然后个个采纳优点去实行。