客人投诉菜品有异物怎么处理

客人投诉菜品有异物应该收到投诉时必须马上处理，马上入单帮客人重做一份。餐饮服务业是一个需要靠口碑来生存的行业，然而对于餐厅来说，每天接待大量顾客，难免会遇到顾客投诉。