win10电脑黑屏只有鼠标箭头

1、解决步骤如下：

按下键盘上的Ctrl+SHIFT+ESC组合键，点击：任务管理器;

在打开的任务管理器窗口，点击【文件】，在下拉菜单中点击【运行新任务(N)】，输入：Explorer.exe，点击【以系统管理权限创建此任务】打勾，再点击：确定，此时系统桌面图标应该已经恢复。

在桌面左下角的搜索栏中输入regedit命令，点击【regedit运行命令】，打开系统注册表编辑器;

注册表路径：HKEY_Local_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon；

在打开的注册表编辑器窗口，依次展开：HKEY_Local_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersion;

在CurrentVersion的展开项中找到：Winlogon，并左键单击：Winlogon;

在Winlogon对应的右侧窗口，找到Shell，左键双击Shell，如果Shell的数值数据为：explorer.exe，则是正确的，如果不是explorer.exe，则把Shell的数值数据更改为：explorer.exe(如还有其它字符，请删除)，再点击：确定;

点击注册表编辑器左上角的【文件】，在下拉菜单中点击【退出】，退出注册表编辑器。

2、如果是系统故障导致，需进入安全模式修复，具体方法如下：

按下开机键，出现win10系统徽标的时候按下关键键强制关机，重复三次。等待系统诊断后选择高级选项；选择疑难解答>>高级选项；高级选项下选择启动设置，完成后右下角重启电脑；按下F4键选择启用安全模式；进入到安全模式下先使用杀毒软件查杀病毒；再卸载最近安装的软件，或者驱动程序，特别是显卡驱动，它们之间不兼容很容易出现这种情况。右击此电脑>>选择管理>>点击设备管理器>>右击需要卸载的硬件>>选择卸载即可。重启电脑看能不能进入系统，如果不行就需要使用U盘重装系统，返回首页，可查找U盘重装系统教程，还可以寻找人工客服。