手机号有话费但是停机是怎么回事

手机号有话费但是停机的原因有：

1、话费有效期到了规定期限；

2、被通过营业厅关了，前提是对方知道本人的卡和密码或证件号码，可拨打10086或10010或10000；

3、曾经发送不良信息，被移动检测到，或被举报后停机，需要去移动营业大厅沟通，或者直接拨打10086转人工客服了解；

4、手机没有实名制，手机实名制是国家强制要求的，2015年9月1日，所有手机用户要强制实名认证，没有实名制的，可能会被停机，携带身份证件，去移动办理实名认证即可；

5、移动或联通公司有规定，5元以下不得通话，只可以接受发送短信，以保证其利益不被损失，此情况多发生在联通卡；

6、话费余额在预计下不能支付本次通话的费用。