宽带连接出现651怎么办

重新拔cha9插头，将网线的插头拔下，看有无损坏。更换系统文件，将C盘windowssystem32drivers目录下的raspppoesys文件，从可以正常拨号的系统中复制一个并替换。将C盘windowssystem32LogFilesWMI目录给予管理员权限，双击WMI文件。将设备管理器中的网卡卸载，重新启动电脑，系统自动重新安装自带的驱动。设置网卡，在设备管理器中找到网卡，右键单击后选择属性，高级选项卡，在列表菜单中找到速度和双工，设置为100M全双工。重启电脑，创建一个新的宽带连接，输入准确的用户名和密码即可。出现错误651提示是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的，用户端即拨号软件、网卡驱动、USB猫驱动、计算机系统、ADSL猫本身和入户后线路，网通负责部分，多数情况下是由于外部网络断线和设备出问题导致的。